UKK-valuutta

Kuitin esittämällä voit myydä missä tahansa FOREXin liikkeessä ilman vaihtopalkkiota takaisin sitä valuuttaa, jota olet kuitin mukaan ostanut. Saat takaisin sen maan paikallista valuuttaa, jossa asioit. Esimerkiksi Suomessa saat euroja.  

Jos ostamaasi valuuttaa koskee Buy Back -takuumme, voit vaihtaa kuittia vastaan puolet alkuperäisestä ostoksestasi takaisin euroiksi ilman vaihtopalkkiota ja samalla kurssilla jolla ostit valuutan. Buy Back -takuu on voimassa 3 kuukauden ajan ja sitä voi käyttää ainoastaan liikkeissämme Suomessa. 

Lisätietoa Buy Back -takuusta

Emme vaihda ulkomaisia kolikoita euroiksi tai euroja ulkomaisiksi kolikoiksi.

Jos matkaltasi on jäänyt ulkomaisia kolikoita, voit lahjoittaa kaikkien maiden kolikoita ja seteleitä Punaisen Ristin keräyslippaisiin, joita on kaikissa liikkeissämme. Varat ohjataan Suomen Punaisen Ristin katastrofirahastoon, johon tehtyjen lahjoitusten avulla autetaan sekä luonnonmullistusten ja sotien uhreja ympäri maailmaa että Suomessa äkillisen onnettomuuden kohdanneita. 

Ei ole olemassa tiettyä rajaa sille, kuinka suuria summia voit ostaa, mutta saatamme tarvita sinulta tositteita, jotka osoittavat rahojen alkuperän ja niiden käyttötarkoituksen. Jos haluat ostaa suuremman summan, suosittelemme, että otat yhteyttä liikkeeseemme, niin teemme sinulle tilauksen ja keskustelemme kanssasi tarvittavista tositteista.

Verkkokaupastamme voit ostaa valuuttaa kerrallaan enintään 2500 euron arvosta.

• Jos ostat meiltä ulkomaista valuuttaa, eli vaihdat Suomessa euroja ulkomaiseen valuuttaan, emme veloita erillistä maksua tai palkkiota. Maksat valuutasta sen kurssin mukaisesti, joka meillä on voimassa sillä hetkellä, jolloin ostat valuuttaa.
• Jos nostat valuuttaa nostoautomaatistamme ulkomaisella (ulkomailla myönnetyllä tai ulkomailta hallinnoidulla) kortilla, nostosta veloitetaan palkkio, joka näkyy näytöllä ennen kuin hyväksyt nostotapahtuman.
• Säästämällä kuitin, jonka saat ostaessasi valuuttaa, voit vaihtaa valuutan takaisin euroiksi eli myydä valuutan meille ilman vaihtopalkkiota. Takaisinvaihto tehdään sillä takaisinvaihtokurssillamme (liikkeidemme kurssinäytöillä ”FOREX ostaa”), joka on voimassa sillä hetkellä, jolloin vaihdat valuuttaa euroiksi.
• Jos sinulla ei ole kuittia, veloitamme takaisinvaihdosta 5 euroa.
• Jos ostamaasi valuuttaa koskee Buy Back -takuumme, voit vaihtaa Suomen liikkeissämme kuittia vastaan puolet alkuperäisestä ostoksestasi takaisin euroiksi ilman vaihtopalkkiota ja samalla kurssilla jolla ostit valuutan. Buy Back -takuu on voimassa 3 kuukauden ajan. 

Lisätietoa Buy Back -takuusta

FOREX ei käy kauppaa Venäjän ruplalla (RUB) johtuen sodasta Ukrainassa. Tämä koskee sekä ostamista että myymistä.

Ruplia ei voi vaihtaa euroiksi tai mihinkään muuhun valuuttaan. Euroja tai mitään muuta valuuttaa ei voi vaihtaa rupliksi.

Nämä maksutavat ovat käytettävissä kun ostat valuuttaa FOREXista verkossa:

• Mastercard
• Visa
• Verkkopankkimaksu (Zimpler)

• Katso tämänhetkiset valuuttakurssit   tai
• Laske kurssi valuuttamuuntimella  

Puuttuuko etsimäsi valuutta?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun +358 9 417 1053 tai lähimpään liikkeeseen, niin autamme sinua.

• Liikkeessä– maksu kortilla

Hyväksymme seuraavat maksukortit: Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, V-pay ja Diners.

FOREX ei veloita korttimaksuista. On kuitenkin mahdollista, että kortinmyöntäjäsi veloittaisi hinnastonsa mukaisesti. Kortinmyöntäjäsi mahdollisesta veloituksesta saat tietoa kortinmyöntäjältä.

Useimmat kortinmyöntäjät käyttävät liikkeissämme tehtäviin maksutapahtumiin asiakkaan kortin käteisnostorajaa, joten suurempien tapahtumien yhteydessä kannattaa tarkastaa kortille asetettu käteisnostoraja. 

• Liikkeessä – maksu käteisellä

Liikkeissämme voit maksaa myös käteiseuroilla. Hyväksymme kaikki setelikoot. Jos maksat kolikoilla, saatamme kieltäytyä ottamasta vastaan yli 50 kolikkoa, sillä kolikot lasketaan käsin. 

Kun tulet meille, liikkeen henkilökunta voi kysyä sinulta kysymyksiä rahan alkuperästä ja tapahtuman tarkoituksesta, joissakin tapauksissa pyydämme myös asiakirjoja, jotka todistavat tämän. Teemme tämän rahanpesulain takia. Liikkeen henkilökunta tekee aina arvion siitä, voimmeko suorittaa tapahtuman vai emme.

• Online – maksa kortilla tai verkkopankkimaksulla

Jos ostat valuuttaa verkosta, voit maksaa joko kortilla tai verkkopankkimaksulla. 

• FOREX ei veloita maksua, kun ostat, varaat tai tilaat valuuttaa meiltä.

Maksatko kortilla? Kysy mahdollisista maksuista pankistasi

FOREX ei veloita korttimaksuista. Maksutapahtumat liikkeissämme rinnastetaan yleisimmin käteisnostoon. On mahdollista, että kortinmyöntäjäsi veloittaisi maksutapahtumista hinnastonsa mukaisesti. Kaikilla pankeilla ja kortinmyöntäjillä on omat hinnastonsa ja ehtonsa, jotka voivat vaihdella myös asiakkuuden perusteella. Meidän ei valitettavasti ole mahdollista ylläpitää tietoa näistä kaikista. Kortinmyöntäjäsi mahdollisesta veloituksesta saat tietoa kortinmyöntäjältä.

Voit vaihtaa takaisin ja myydä meille ulkomaan valuuttaa ilman kuittia – mutta jos olet ostanut valuutan meiltä ja säästänyt kuitin, vältyt 5 euron vaihtopalkkiolta.

Jos säästät kuitin, et maksa palkkiota, kun vaihdat matkavaluuttasi takaisin. Jos sinulla ei ole FOREX-kuittia siitä, kun olet vaihtanut euroja muuhun valuuttaan, ulkomaanvaluutan vaihtaminen euroiksi liikkeissämme maksaa 5 euroa.

Asioidessasi meillä pyydämme aina henkilöllisyystodistuksen. FOREXissa henkilöllisyyden todentamiseen soveltuvana henkilöllisyysasiakirjana hyväksytään seuraavat voimassaolevat ja ehjät asiakirjat. 

Suomen viranomaisen myöntämä:

• Passi
• Muukalaispassi tai pakolaisen matkustusasiakirja, jonka haltijan henkilöllisyys on voitu luotettavasti varmistaa.
• Henkilökortti, myös ulkomaalaisen henkilökortti (1.3.1999 jälkeen myönnetty, pois lukien väliaikainen henkilökortti).
• Ajokortti (1.10.1990 jälkeen myönnetty, pois lukien väliaikainen, vaihdettu tai mobiiliajokortti). 

Ulkomaisen viranomaisen myöntämä matkustusasiakirja

• Passi (ei muukalaispassi)
• EU- ja ETA-alueella* tai Sveitsissä myönnetty henkilökortti, mikäli se on matkustusasiakirjaksi hyväksyttävä, kuvallinen, määräajan voimassa oleva, sirullinen ja sisältää hologrammin tai muita turvatekijöitä.

EU- ja ETA- maat: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tshekin tasavalta, Unkari ja Viro.

Muille kuin Suomen kansalaisille suosittelemme, että sinulla on mukanasi voimassa oleva passi, kun tulet melle. Passi on kansainvälisesti tunnustettu henkilöllisyystodistus ja helpottaa asiointiasi FOREXissa. 

Verkkosivuillamme ostetun valuutan noutaminen

Noutaessasi kotisivullamme ostettuja valuuttoja liikkeestämme tai Postista, tulee aina esittää FOREXin hyväksymä ja Suomen viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus - ulkomaalaisella passilla tai henkilöliisyystodistuksella ei voi noutaa verkkosivuillamme maksettua valuuttaa, sillä asiakkaan tunnisteena käytetään suomalaista henkilötunnusta. 

Sinun on oltava vähintään 15-vuotias ostaaksesi tai myydäksesi valuuttaa FOREXissa Suomessa.

Jos olet ostanut valuuttaa meiltä ennen matkaa ja maksanut kortilla ja vaihdat osan valuutasta takaisin euroiksi matkan jälkeen, voimme palauttaa takaisinvaihdossa saamasi summan samalle maksukortille, jolla olet maksanut ostaessasi valuuttaa. Hyvitys näkyy kortillasi muutamassa päivässä.

Jos ei ole kyse kortilla maksetun valuuttaostoksen takaisinvaihdosta, maksamme euroiksi vaihdetut summat aina käteisellä liikkeissämme. Emme valitettavasti voi siirtää summaa tilillesi.

Kun ostat valuuttaa, et maksa mitään palkkiota.

Jos tilaat valuuttaa ja valitset sen lähettämisen lähimpään postin noutopisteeseen, toimitus on ilmainen yli 750 euron tilauksille. Alle 750 euron tilauksien toimitusmaksu postivaluutettuna lähetyksenä maksaa 12 euroa. Liikkeistä noudettaviin tilauksiin ei tule toimitusmaksua.

Tilausta tehdessäsi voit valita haluatko suuria seteleitä tai eri arvoisia seteleitä. Jos et ole tilausta tehdessäsi toivonut suuriarvoisia seteleitä, pakkaamme tilaukseesi matkailijan tarpeisiin sopivia setelikokoja.

Emme voi koskaan luvata mitään setelikokoja etukäteen, koska niiden saatavuudessa voi olla eroja, mutta asia voidaan yleensä ratkaista. Jos sinulla on tarkkoja toiveita, tee tilaus ja ota yhteyttä asiakaspalveluun numeroon +358 9 417 1053, kun saat tilausnumerosi.

FOREX ei käsittele matkashekkejä ja muita shekkejä. Suosittelemme olemaan yhteydessä shekin myöntäjään sen lunastamismahdollisuuksista tai vaihtoehtoisista maksutavoista.

Oletko saanut shekin Yhdysvalloista? Siinä tapauksessa suosittelemme, että vierailet Internal Revenue Servicen (IRS) verkkosivustolla saadaksesi tietoja siitä, miten voit lunastaa shekin.

Huhtikuussa 2016 FOREX lopetti 500 euron setelien antamisen asiakkaille Euroopan Keskupankin (EKP) suosituksen mukaisesti. EKP on myös päättänyt lopettaa 500 euron setelien tuotannon.

Suomen liikkeissämme voit maksaa kaikilla euroilla, myös 500 euron seteleillä.