Poijut merellä

Yleisimmät kysymykset

  • Dubai

    Hei, olen lähdössä lomalle Dubaihin 28.2. Paljonko sinne saa viedä valmiiksi vaihdettua paikallista valuuttaa? Jos vaihdan valuttaa teidän kautta ja teen sen netissä ja haluan rahat lentokentälle. Tuleeko muita kustannuksia kuin se 4 euroa, joka tulee toimituksesta lentokentälle. .

  • Voinko maksaa kortilla FOREX Bankissa?

    FOREX Bankin liikkeissä voit käteisen lisäksi maksaa yleisimmillä maksukorteilla (Visa Electron, Visa Debit, MasterCard Debit, Visa Credit, MasterCard Credit). Korttimaksun yhteydessä on varauduttava todistamaan henkilöllisyys voimassaolevalla ja FOREX Bankin hyväksymällä henkilöllisyystodistuksella . FOREX Bank ei veloita kortilla maksamisesta erillisiä kuluja. Ulkomaisella kortilla maksaessa kannattaa varautua, että kortin myöntäjä saattaa periä hinnastonsa mukaisen käteisnostokulun.

  • 500€ setelin nostaminen

    Pystyykö teiltä nostamaan 500€ seteleitä suoraan kassalta?

  • mitä valuuttaa vietnamin matkalle

    olemme matkustamassa viikoksi vietnamiin, 5 päivää rantakohteessa ja kaksi päivää Saigonissa, vaihdanko valuutan VND :si vai otanko mukaan dollareita vai molempia,

  • Mitä valuuttaa kannattaa ottaa Karibian risteilylle?

    Hei! Olemme menossa Karibian risteilylle, jossa saarilla on eri valuutat. Ajattelimme vaihtaa US dollareita, mutta tarvitsisimmekohan lisäksi Itä-Karibian dollareita, koska kolmella saarella on se valuuttana? Vai selviämmekö pelkillä US dollareilla? Voimmeko samalla kertaa tilata nettivaluuttapalvelusta kahta eri valuuttaa samalla lähetyshinnalla?

Reklamaatiot

Mikäli palvelumme tai tuotteemme eivät täysin täytä odotuksianne, haluaisimme tietää asiasta. Suhtaudumme palautteeseenne vakavasti ja pyrimme sekä nopeasti, että ammattitaitoisesti selvittämään, mitä on tapahtunut. Meidän tehtävänämme on puolueettomasti kuunnella, mitä teillä on sanottavana. Tämän jälkeen selvitämme, olemmeko toimineet väärin tai onko tuotteissamme ollut virheitä. Tavoitteenamme on löytää paras mahdollinen ratkaisu tapaukseenne ja antaa yksityiskohtainen selvitys siitä, miten hoidamme reklamaationne.