Jos et ole saanut varausvahvistusta, siihen voi olla useita syitä. Yleisin on, että olet antanut väärän sähköpostiosoitteen matkatoimiston verkkosivuilla varauksen yhteydessä. Silloin voit ottaa yhteyttä suoraan matkatoimistoon, josta ostit lentolippusi, ja pyytää heitä lähettämään sen uudelleen. 

Jos et tiedä, mistä matkatoimistosta ostit lippusi, voit tarkistaa pankistasi, mihin matkatoimistoon olet maksanut. Toinen temppu on tarkistaa selaimen historia tietokoneelta tai matkapuhelimelta, jolla teit ostoksen. Siten näet, millä matkatoimistosivulla olet ollut. 

Flightmate.fi -sivuston aktiivisien matkatoimistojen yhteystiedot löydät täältä.